Jedna publikacja oznacza zamieszczenie jednego posta w jednej grupie. Jeżeli ten sam materiał zostanie opublikowany w kilku grupach, każda z tych publikacji jest osobno wliczana do miesięcznego limitu.

Przykładowo jeden post opublikowany w trzech grupach oznacza wykorzystanie trzech publikacji.

Wybrany pakiet może obejmować publikowanie w grupie gminy, w której działa placówka, w grupach sąsiednich gmin albo w innych grupach uzgodnionych przed rozpoczęciem współpracy.

Dokładna lista grup, profili, filii i obiektów objętych pakietem jest ustalana przed podpisaniem umowy.

W przypadku potrzeb przekraczających 300 publikacji miesięcznie, działań obejmujących większą liczbę gmin, kampanii sezonowej, pojedynczego dużego wydarzenia albo zastosowania dodatkowych form zwiększania widoczności warunki współpracy są ustalane indywidualnie.

Usługa jest rozliczana miesięcznie na podstawie faktury VAT.

Więcej informacji o limitach, sposobie liczenia publikacji, zmianie pakietu, ekonomicznym uzasadnieniu usługi oraz formalnych zasadach zakupu znajduje się w pytaniach nr 14–23 oraz 28 w sekcji FAQ.

Model współpracy

Współpraca może przyjąć kilka form.

Pakiety miesięczne

Centrum może wybrać jeden ze standardowych pakietów obejmujących od 25 do 300 publikacji miesięcznie.

Rozwiązanie jest przeznaczone zarówno dla mniejszych placówek publikujących kilka razy w tygodniu, jak również dla większych jednostek zarządzających wieloma obiektami, filiami, sekcjami i profilami.

Pakiet sezonowy

Może obejmować okres wakacji, ferii, sezonu sportowego, cyklu wydarzeń letnich albo określonego programu.

Kampania konkretnego wydarzenia

Może dotyczyć koncertu, festiwalu, turnieju, naboru, półkolonii, wydarzenia plenerowego lub innego większego przedsięwzięcia.

Współpraca obejmująca kilka obiektów

Jedna umowa może obejmować kilka placówek, filii albo obiektów zarządzanych przez tę samą jednostkę, jeżeli zostanie to uwzględnione w zakresie współpracy.

Współpraca obejmująca kilka grup

Informacje mogą być publikowane nie tylko w grupie gminy, w której znajduje się placówka, ale również w grupach sąsiednich gmin, jeżeli ich mieszkańcy stanowią rzeczywistą grupę odbiorców.

Szczegółowe informacje o dostępnych wariantach znajdują się w pytaniach nr 14–20 w sekcji FAQ.

Jak wygląda wdrożenie

Proces wdrożenia został zaprojektowany tak, aby umożliwić szybkie rozpoczęcie publikacji bez konieczności wprowadzania rozbudowanych zmian organizacyjnych.

Po ustaleniu zakresu współpracy centrum wskazuje:

• profile, które mają zostać objęte pakietem,

• grupy, w których będą publikowane materiały,

• obiekty i filie objęte współpracą,

• osoby odpowiedzialne za kontakt,

• przewidywaną liczbę publikacji,

• sposób przekazywania i publikowania treści.

Następnie PL-MEDIA przekazuje podstawowe informacje dotyczące zasad przygotowywania postów i dostosowania ich do mechaniki działania grup.

Wskazanym profilom może zostać nadana możliwość publikowania treści w trybie umożliwiającym ich automatyczne pojawianie się bez konieczności każdorazowego zatwierdzania przez administratora.

Od momentu uruchomienia pakietu profile objęte współpracą mogą na bieżąco publikować informacje o wydarzeniach, zajęciach i działalności placówki.

W trakcie współpracy zapewnione jest bieżące wsparcie techniczne i administracyjne, w szczególności w przypadku:

• zatrzymania posta przez system automatyczny,

• problemów z publikacją,

• wątpliwości dotyczących treści,

• pilnej zmiany organizacyjnej,

• naruszeń regulaminu,

• problemów wymagających szybkiej reakcji.

Współpraca nie wymaga wdrażania nowego systemu informatycznego ani instalowania dodatkowej aplikacji.

Więcej informacji dotyczących sposobu rozpoczęcia współpracy, profili i modeli publikowania znajduje się w pytaniach nr 6, 12, 13 i 19 w sekcji FAQ.

Statystyki i podsumowanie wyników

PL-MEDIA nie gwarantuje konkretnej liczby wyświetleń, zapisów, sprzedanych biletów ani uczestników wydarzenia. Widoczność materiału i reakcja mieszkańców zależą między innymi od tematu, atrakcyjności wydarzenia, terminu, ceny, sposobu przygotowania publikacji, zainteresowania mieszkańców oraz mechanizmów platformy.

Realny zasięg i aktywność mieszkańców

PL-MEDIA prowadzi sieć lokalnych grup mieszkańców obejmującą 45 gmin w 12 powiatach aglomeracji warszawskiej oraz jej bezpośredniego sąsiedztwa.

Dla poszczególnych grup przygotowywane są zestawienia pokazujące między innymi:

• liczbę członków,

• liczbę wyświetleń,

• liczbę postów,

• liczbę komentarzy,

• liczbę reakcji,

• bieżącą aktywność mieszkańców.

Dane pozwalają ocenić potencjał konkretnej grupy oraz dopasować obszar publikacji do rzeczywistych odbiorców wydarzenia lub zajęć.

Znaczenie mają nie tylko liczby, ale także lokalny charakter grupy, historia jej funkcjonowania, regularna aktywność użytkowników i geograficzne dopasowanie do oferty centrum.

Podsumowanie pakietu

W ramach współpracy centrum kultury lub sportu może uzyskać:

• dostęp do lokalnych grup mieszkańców prowadzonych przez PL-MEDIA,

• możliwość regularnego publikowania informacji,

• możliwość objęcia pakietem kilku profili, filii lub obiektów,

• możliwość publikowania wydarzeń bezpłatnych i odpłatnych,

• możliwość publikowania informacji o zajęciach, naborach i programach,

• możliwość szybkiego przekazywania zmian organizacyjnych,

• możliwość docierania do mieszkańców sąsiednich gmin,

• możliwość wyboru jednego z miesięcznych pakietów obejmujących od 25 do 300 publikacji,

• wsparcie techniczne i administracyjne,

• pomoc w przypadku zatrzymania posta przez system automatyczny,

• możliwość zwiększenia widoczności najważniejszych wydarzeń,

• dodatkowy kanał komunikacji z mieszkańcami.

Kontakt w sprawie współpracy

W sprawach dotyczących współpracy z centrami kultury i sportu prosimy o kontakt:

jst@pl-media.pl

tel. 510 650 310

W wiadomości wystarczy wskazać:

• nazwę placówki,

• gminę lub obszar jej działania,

• orientacyjną liczbę publikacji,

• profile i obiekty, które miałyby zostać objęte współpracą.

Tomasz Luberek
PL-MEDIA

---

Najczęściej zadawane pytania

Poniżej przedstawiamy najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące współpracy PL-MEDIA z centrami kultury, domami kultury, ośrodkami sportu, centrami sportu i rekreacji oraz innymi placówkami prowadzącymi działalność kulturalną, sportową i społeczną.

Sekcja została przygotowana zarówno z myślą o jednostkach zainteresowanych współpracą, jak również o mieszkańcach, którzy chcą wiedzieć, na jakich zasadach publikowane są materiały placówek.

Celem FAQ jest jasne wyjaśnienie zakresu pakietu, zasad publikowania, sposobu rozliczania, niezależności grup oraz granic płatnej współpracy.

1. Czy współpraca oznacza, że centrum przejmuje grupę albo uzyskuje wpływ na jej administrację?

Nie. Współpraca nie oznacza przejęcia grupy ani przekazania centrum uprawnień administracyjnych.

Grupy nadal pozostają prowadzone przez PL-MEDIA. Decyzje dotyczące regulaminu, moderacji, przyjmowania członków, blokowania użytkowników oraz innych spraw administracyjnych należą do administratorów PL-MEDIA.

Pakiet dotyczy możliwości publikowania informacji o działalności centrum i korzystania ze wsparcia technicznego oraz administracyjnego.

2. Czy centrum będzie miało wpływ na usuwanie komentarzy mieszkańców?

Nie. Centrum nie otrzymuje prawa do decydowania o usuwaniu komentarzy.

Może zgłosić komentarz, który jego zdaniem narusza regulamin, zawiera wulgaryzmy, groźby, pomówienia, dane osobowe, spam albo inne treści niedopuszczalne.

Ostateczna decyzja o reakcji należy jednak do administracji PL-MEDIA.

3. Czy krytyczne komentarze dotyczące wydarzeń, cen, zajęć lub działalności centrum będą usuwane?

Nie. Sama krytyka placówki, organizacji wydarzenia, cen biletów, wysokości opłat, harmonogramu, dostępności obiektów albo poziomu zajęć nie stanowi podstawy do usunięcia komentarza.

Mieszkańcy mogą przedstawiać opinie, zadawać pytania i zgłaszać zastrzeżenia.

Moderacji podlegają treści naruszające regulamin, w szczególności wulgaryzmy, groźby, pomówienia, ataki personalne, spam i treści naruszające prawo.

4. Jak moderowane są komentarze pod postami centrum?

Komentarze są moderowane na takich samych zasadach jak pod pozostałymi publikacjami w grupie.

Mieszkańcy mogą dyskutować o wydarzeniu, zajęciach, obiektach i działalności placówki.

Administracja może reagować na wulgaryzmy, hejt, obrażanie innych osób, groźby, spam, naruszenia prywatności oraz treści niezgodne z prawem lub regulaminem.

Celem moderacji jest utrzymanie kultury dyskusji, a nie usuwanie rzeczowej krytyki.

5. Po co centrum lokalna grupa, skoro posiada własną stronę i profile społecznościowe?

Lokalna grupa nie zastępuje strony internetowej ani oficjalnego profilu placówki. Stanowi dodatkowy kanał dotarcia do mieszkańców.

Nie każdy mieszkaniec obserwuje profil centrum. Wiele osób zaczyna interesować się jego ofertą dopiero wtedy, gdy zobaczy informację o konkretnym wydarzeniu lub zajęciach.

Publikacja w grupie przenosi informację do miejsca, w którym mieszkańcy już codziennie śledzą sprawy lokalne.

Pozwala to lepiej wykorzystać materiały, które placówka i tak przygotowuje.

6. Czy trzeba wdrażać nowy system albo instalować dodatkową aplikację?

Nie. Współpraca nie wymaga instalowania nowego systemu ani aplikacji.

Materiały mogą być publikowane z wcześniej wskazanego profilu albo przekazywane w sposób ustalony z PL-MEDIA.

Centrum może nadal przygotowywać treści w taki sposób jak dotychczas.

7. Jakie placówki mogą skorzystać z oferty?

Z oferty mogą korzystać między innymi:

• centra i domy kultury,

• ośrodki kultury,

• centra sportu i rekreacji,

• pływalnie,

• hale sportowe,

• stadiony,

• kina samorządowe,

• biblioteki prowadzące działalność kulturalną,

• muzea,

• galerie,

• filie instytucji,

• ośrodki zarządzające kilkoma obiektami,

• jednostki łączące działalność kulturalną i sportową.

Ostateczny zakres jest ustalany indywidualnie.

8. Czy można publikować informacje o odpłatnych wydarzeniach i zajęciach?

Tak. Pakiet może obejmować wydarzenia i zajęcia bezpłatne oraz odpłatne.

Można informować między innymi o biletowanych koncertach, spektaklach, seansach, warsztatach, kursach, treningach, zajęciach stałych, półkoloniach i programach z opłatą uczestnika.

Odpłatny charakter nie zmienia faktu, że jest to element działalności centrum skierowanej do mieszkańców.

9. Czy można publikować informacje o biletach, karnetach, zapisach i wolnych miejscach?

Tak. Możliwe jest publikowanie informacji o:

• cenach biletów i karnetów,

• terminach sprzedaży,

• zapisach,

• sposobie rejestracji,

• wolnych miejscach,

• listach rezerwowych,

• uruchomieniu dodatkowych grup,

• terminach płatności,

• zasadach uczestnictwa.

Informacje powinny być aktualne i sformułowane w sposób czytelny dla mieszkańców.

10. Czy pakiet może obejmować informacje o wynajmie sal i obiektów?

Tak. Centrum może publikować informacje o możliwości wynajęcia sali, hali, boiska, kortu, pomieszczenia konferencyjnego albo innego zarządzanego obiektu.

Powinny to być informacje dotyczące działalności i infrastruktury centrum, a nie niezwiązane z nią ogłoszenia komercyjne podmiotów zewnętrznych.

11. Czy można publikować materiały sponsorów, partnerów, klubów i instruktorów?

Tak, jeżeli pozostają one związane z wydarzeniem, projektem, zajęciami lub działalnością realizowaną przez centrum.

Można wskazać sponsora, partnera, współorganizatora, instruktora, trenera albo klub uczestniczący w wydarzeniu.

Pakiet nie służy jednak do publikowania niezależnych reklam partnerów, które nie mają związku z działalnością centrum.

12. Czy profile filii, obiektów, instruktorów albo klubów mogą publikować w ramach pakietu?

Profile filii i obiektów zarządzanych przez tę samą jednostkę mogą zostać objęte pakietem, jeżeli zostaną wskazane przed rozpoczęciem współpracy.

Profile samodzielnych instruktorów, klubów, fundacji, stowarzyszeń i innych podmiotów zewnętrznych nie są objęte automatycznie.

Centrum może publikować lub udostępniać ich materiały za pośrednictwem swojego profilu. Bezpośrednie publikowanie ze strony podmiotu zewnętrznego wymaga osobnego ustalenia.

13. Czy umowę zawiera centrum, czy gmina będąca jego organizatorem?

Możliwe są oba rozwiązania.

Sposób zawarcia i finansowania umowy zależy od statusu prawnego i organizacyjnego placówki, zasad jej reprezentacji, planu finansowego oraz procedur obowiązujących w jednostce i u jej organizatora.

Umowę może zawrzeć bezpośrednio centrum, jeżeli jest uprawnione do zaciągania takiego zobowiązania, albo gmina obejmująca placówkę swoim pakietem komunikacyjnym.

Decyzja dotycząca prawidłowego sposobu zawarcia umowy należy do placówki i jej organizatora.

14. Jakie miesięczne pakiety publikacji są dostępne?

Centrum może wybrać jeden ze standardowych miesięcznych pakietów obejmujących:

• do 25 publikacji,
• do 50 publikacji,
• do 100 publikacji,
• do 150 publikacji,
• do 200 publikacji,
• do 250 publikacji,
• do 300 publikacji.

Cena każdego wariantu została przedstawiona w cenniku znajdującym się w głównej części oferty.

Limit dotyczy łącznej liczby publikacji objętych daną umową. Nie jest przyznawany oddzielnie dla każdej grupy, filii, sekcji, placówki, obiektu ani profilu.

Wybór pakietu zależy od liczby publikowanych materiałów, liczby grup, liczby zarządzanych obiektów i profili oraz intensywności komunikacji prowadzonej przez centrum.

15. Jak liczony jest ten sam post opublikowany w kilku grupach?

Jedna publikacja oznacza zamieszczenie jednego posta w jednej grupie.

Jeżeli ten sam materiał zostanie opublikowany w kilku grupach, każda z tych publikacji jest osobno wliczana do miesięcznego limitu.

Przykładowo:

• jeden post opublikowany w jednej grupie oznacza jedną publikację,
• jeden post opublikowany w trzech grupach oznacza trzy publikacje,
• dziesięć różnych postów opublikowanych w dwóch grupach oznacza dwadzieścia publikacji.

Limit jest wspólny dla wszystkich grup, profili, filii i obiektów objętych umową.

16. Co zrobić, jeżeli żaden ze standardowych pakietów nie odpowiada potrzebom centrum?

Standardowy cennik obejmuje pakiety od 25 do 300 publikacji miesięcznie.

Jeżeli potrzeby placówki wykraczają poza te warianty, możliwe jest indywidualne ustalenie zakresu współpracy.

Może to dotyczyć między innymi:

• liczby przekraczającej 300 publikacji miesięcznie,
• kampanii sezonowej,
• promocji jednego dużego wydarzenia,
• współpracy prowadzonej tylko w wybranych miesiącach,
• publikacji w większej liczbie gmin,
• dodatkowych działań zwiększających widoczność materiałów.

Cena jest wówczas ustalana indywidualnie, z uwzględnieniem liczby publikacji, grup, profili, filii, obiektów, czasu trwania działań oraz zakresu wsparcia.

17. Co zrobić, jeżeli centrum potrzebuje większej liczby publikacji niż obejmuje wybrany pakiet?

Jeżeli potrzeby komunikacyjne placówki okażą się większe, możliwe jest przejście na wyższy pakiet albo indywidualne zwiększenie miesięcznego limitu.

Jeżeli w trakcie współpracy wybrany limit okaże się niewystarczający, możliwe jest uzgodnienie:

• przejścia na wyższy pakiet,
• zwiększenia limitu tylko w określonym miesiącu,
• rozliczenia dodatkowych publikacji na indywidualnie ustalonych zasadach,
• przygotowania stałego wariantu przekraczającego 300 publikacji miesięcznie.

Zwiększenie zakresu i wynagrodzenia nie następuje automatycznie. Wymaga wcześniejszego uzgodnienia z centrum.

18. Co się stanie, jeżeli limit wybranego pakietu zostanie wykorzystany, a pojawi się pilna zmiana?

Uzasadnione komunikaty pilne mogą być traktowane elastycznie.

Dotyczy to w szczególności:

• odwołania wydarzenia,

• awarii,

• zamknięcia obiektu,

• zmiany terminu,

• zmiany miejsca,

• nagłej zmiany godzin otwarcia,

• informacji ważnej dla bezpieczeństwa uczestników.

Limit ma porządkować standardową komunikację, a nie blokować przekazywanie mieszkańcom ważnych zmian.

19. Czy można zawrzeć współpracę tylko na czas konkretnego wydarzenia albo sezonu?

Tak. Współpraca nie musi trwać przez cały rok.

Może obejmować:

• kampanię jednego wydarzenia,

• sezon wakacyjny,

• ferie,

• sezon sportowy,

• cykl koncertów,

• nabór na zajęcia,

• kilka miesięcy intensywnej działalności,

• inny uzgodniony okres.

20. Czy publikacje mogą trafiać do grup sąsiednich gmin?

Tak, jeżeli mieszkańcy tych gmin stanowią rzeczywistą grupę odbiorców wydarzenia, obiektu albo programu.

Może to mieć znaczenie w przypadku dużych koncertów, turniejów, pływalni, kina, hali sportowej, zajęć specjalistycznych i wydarzeń przyciągających uczestników z większego obszaru.

Zakres grup i cena są wówczas ustalane indywidualnie.

21. Od czego zależy cena pakietu?

Cena standardowego pakietu zależy przede wszystkim od wybranego miesięcznego limitu publikacji i została przedstawiona w cenniku znajdującym się w głównej części oferty.

Pakiety obejmują od 25 do 300 publikacji miesięcznie.

Dodatkowa indywidualna wycena może być potrzebna w przypadku:

• liczby przekraczającej 300 publikacji,
• publikowania w większej liczbie gmin,
• objęcia współpracą rozbudowanej liczby profili, filii lub obiektów,
• kampanii sezonowej,
• jednorazowego dużego wydarzenia,
• dodatkowych działań zwiększających widoczność materiałów,
• niestandardowego zakresu wsparcia.

Cena i pełny zakres współpracy są przedstawiane przed podpisaniem umowy.

22. Czy zakup usługi może podlegać wewnętrznym procedurom placówki lub gminy?

Tak. Sposób zakupu zależy od statusu jednostki, wartości zamówienia i obowiązujących procedur.

Placówka lub jej organizator mogą stosować własne regulaminy zakupowe dotyczące usług o niższej wartości.

Decyzja o sposobie zakupu, wymaganych zgodach i dokumentacji należy do zamawiającego.

PL-MEDIA może przedstawić opis usługi, wycenę, dane dotyczące grup i projekt umowy potrzebne do przeprowadzenia analizy.

23. Czy centrum opłaca się korzystać z lokalnych grup?

W wielu przypadkach tak, ponieważ centrum już ponosi koszt przygotowania wydarzenia, programu i materiałów promocyjnych.

Jeżeli informacja pozostaje wyłącznie na profilu placówki, może nie dotrzeć do dużej części mieszkańców.

Pakiet jest kosztem skuteczniejszej dystrybucji materiałów, które centrum już przygotowało.

Może pomóc zwiększyć zainteresowanie wydarzeniami, zajęciami i obiektami oraz lepiej wykorzystać poniesione wcześniej nakłady.

24. Czy PL-MEDIA gwarantuje określony zasięg, liczbę uczestników albo sprzedaż biletów?

Nie. PL-MEDIA zapewnia możliwość publikowania i dystrybucji treści w ustalonych grupach, ale nie może zagwarantować konkretnej liczby wyświetleń, zapisów, uczestników ani sprzedanych biletów.

Wynik zależy między innymi od:

• atrakcyjności wydarzenia,

• tematu,

• terminu,

• ceny,

• sposobu przygotowania materiału,

• zainteresowania mieszkańców,

• mechanizmów platformy Facebook.

Możliwe jest natomiast przedstawienie wcześniejszych statystyk grup oraz dostępnych wyników publikacji.

25. Czy mieszkańcy będą wiedzieli, że centrum korzysta z płatnej współpracy?

Zasady współpracy są jawne i opisane publicznie na stronie PL-MEDIA.

Informacja o współpracy może zostać zamieszczona w opisie grupy, regulaminie, komunikacie organizacyjnym albo w innej odpowiedniej formie.

Płatna współpraca dotyczy możliwości publikowania i dystrybucji informacji. 

26. Czy można publikować treści polityczne albo wyborcze?

Nie. Pakiet nie służy do prowadzenia agitacji wyborczej, promocji partii, komitetów ani kandydatów.

Możliwe jest publikowanie informacji o działalności centrum, wydarzeniach, inwestycjach, programach i innych sprawach lokalnych, nawet jeżeli uczestniczą w nich osoby pełniące funkcje publiczne.

27. Jakie korzyści współpraca może przynieść mieszkańcom?

Mieszkańcy mogą łatwiej dowiadywać się o wydarzeniach, zajęciach, naborach, programach, zmianach organizacyjnych i możliwościach korzystania z lokalnej infrastruktury.

Informacje trafiają do miejsca, z którego już korzystają na co dzień.

Może to pomóc mieszkańcom:

• znaleźć zajęcia dla siebie lub dzieci,

• zapisać się na wydarzenie,

• skorzystać z lokalnego obiektu,

• dowiedzieć się o bezpłatnej inicjatywie,

• znaleźć aktywność sportową,

• uczestniczyć w kulturze,

• poznać ofertę dla seniorów,

• szybciej uzyskać informację o zmianie terminu lub zamknięciu obiektu.

Współpraca może więc zwiększać nie tylko widoczność placówki, ale również praktyczną dostępność lokalnej oferty kulturalnej, sportowej i rekreacyjnej.

28. Czy niewykorzystane publikacje przechodzą na kolejny miesiąc i czy można zmienić pakiet?

Niewykorzystane publikacje nie przechodzą automatycznie na kolejny miesiąc i nie powodują obniżenia wynagrodzenia za miesiąc, w którym nie zostały wykorzystane.

Miesięczna opłata obejmuje nie tylko faktyczną liczbę opublikowanych postów, ale również utrzymywanie możliwości publikowania przez wskazane profile, dostęp do uzgodnionych grup, gotowość administracyjną oraz bieżące wsparcie techniczne.

Jeżeli centrum regularnie wykorzystuje mniejszą liczbę publikacji, może uzgodnić przejście na niższy pakiet od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Jeżeli potrzeby placówki wzrosną, możliwe jest przejście na wyższy pakiet albo czasowe zwiększenie limitu.

Zmiana pakietu i wynagrodzenia wymaga wcześniejszego uzgodnienia i nie następuje automatycznie.

29. Czy PL-MEDIA uzyskuje dostęp do profili urzędu, powiatu, instytucji lub organizacji albo wpływa na publikowane treści?

Nie. PL-MEDIA nie otrzymuje loginów, haseł ani żadnych uprawnień administracyjnych do profili podmiotów objętych współpracą.

Treści nadal są przygotowywane i publikowane przez pracowników urzędu, powiatu, instytucji, jednostki lub organizacji, którzy odpowiadają za prowadzenie jej oficjalnych kanałów komunikacji. Publikują oni posty samodzielnie, ze swoich dotychczasowych profili i przy wykorzystaniu własnych urządzeń.

Nadanie wskazanemu profilowi możliwości publikowania w grupie bez konieczności każdorazowego zatwierdzania posta przez administratora nie oznacza przekazania PL-MEDIA dostępu do tego profilu. PL-MEDIA nie może logować się na profil, publikować na jego stronie, odczytywać prywatnych wiadomości ani zmieniać jego ustawień.

Współpraca z PL-MEDIA nie zastępuje również pracowników odpowiedzialnych za promocję, komunikację lub media społecznościowe i nie stanowi dla nich konkurencji. To oni nadal przygotowują materiały, decydują o ich treści i publikują je w oficjalnych kanałach podmiotu.

Rolą PL-MEDIA jest udostępnienie dodatkowego miejsca dystrybucji tych materiałów w lokalnych grupach mieszkańców, zapewnienie wsparcia technicznego i administracyjnego oraz zwiększenie szansy, że przygotowane już informacje zostaną zauważone przez możliwie dużą liczbę właściwych odbiorców.

Podmiot publikujący zachowuje pełną kontrolę nad treścią swoich komunikatów. PL-MEDIA może zwrócić uwagę jedynie wtedy, gdy materiał narusza prawo, regulamin grupy, zasady platformy Facebook albo nie jest związany z lokalnym charakterem danej społeczności.