Współpraca z gminami

Pakiet komunikacji lokalnej dla gmin

Pakiet komunikacji lokalnej umożliwia systemowe publikowanie informacji w lokalnych grupach mieszkańców prowadzonych przez PL-MEDIA.

Usługa została przygotowana z myślą o gminach, które chcą skuteczniej docierać z informacjami do mieszkańców za pośrednictwem kanałów, z których lokalna społeczność korzysta na co dzień.

W ramach pakietu gmina oraz wskazane przez nią jednostki mogą publikować treści w lokalnej grupie mieszkańców przypisanej do danej gminy. Dzięki temu informacje urzędu, jednostek organizacyjnych, instytucji kultury, szkół, OSP, klubów sportowych, sołectw i innych podmiotów działających na rzecz mieszkańców mogą trafiać do jednej wspólnej przestrzeni komunikacji lokalnej.

Najważniejsze informacje

Pakiet obejmuje możliwość publikowania do 150 postów miesięcznie w lokalnej grupie mieszkańców prowadzonej przez PL-MEDIA.

Z pakietu może korzystać urząd oraz wskazane przez gminę jednostki i podmioty działające na rzecz mieszkańców.

Cena pakietu wynosi 3 850 zł brutto miesięcznie albo 3 500 zł brutto miesięcznie przy umowie na okres minimum 6 miesięcy.

Usługa nie zastępuje oficjalnych kanałów komunikacji gminy, takich jak Biuletyn Informacji Publicznej, strona internetowa urzędu czy tablice ogłoszeń. Stanowi natomiast dodatkowy kanał dotarcia do mieszkańców w miejscu, z którego lokalna społeczność korzysta na co dzień.

W przypadku większych potrzeb możliwe jest indywidualne rozszerzenie zakresu współpracy, w tym zwiększenie liczby publikowanych postów.

Cel i zastosowanie usługi

Usługa stanowi narzędzie wspierające realizację zadań gminy w zakresie informowania mieszkańców o sprawach publicznych, bieżącym funkcjonowaniu jednostki samorządu terytorialnego oraz działaniach prowadzonych przez urząd i jednostki gminne.

W szczególności umożliwia zwiększenie dostępności informacji publicznych oraz skuteczniejsze dotarcie z komunikatami do mieszkańców za pośrednictwem lokalnej grupy społecznościowej.

Pakiet nie zastępuje oficjalnych kanałów komunikacji gminy, takich jak Biuletyn Informacji Publicznej, strona internetowa urzędu, tablice ogłoszeń czy inne wymagane prawem formy publikacji informacji. Stanowi natomiast dodatkowy kanał dotarcia do mieszkańców, który może znacząco zwiększyć widoczność komunikatów już publikowanych przez gminę i jej jednostki.

Zakres pakietu

Pakiet umożliwia Urzędowi Gminy, Urzędowi Miasta oraz podległym lub finansowanym przez gminę jednostkom publikowanie treści w lokalnej grupie mieszkańców prowadzonej przez PL-MEDIA.

W praktyce oznacza to, że po uruchomieniu współpracy własne treści mogą publikować nie tylko sam urząd, ale również wskazane przez gminę jednostki i podmioty działające na rzecz mieszkańców.

Pakiet obejmuje możliwość publikacji do 150 postów miesięcznie przez urząd oraz wskazane jednostki gminne.

Limit ten został przyjęty jako bezpieczny poziom pozwalający na regularną komunikację wielu jednostek, przy jednoczesnym zachowaniu uporządkowanego charakteru grupy. W przypadku większych potrzeb możliwe jest indywidualne rozszerzenie zakresu współpracy.

Pakiet umożliwia systemowe i regularne prezentowanie mieszkańcom działań gminy oraz aktywności jej jednostek w lokalnym kanale komunikacji, z którego mieszkańcy realnie korzystają na co dzień.

Cena pakietu

Cena pakietu wynosi:

3 850 zł brutto miesięcznie

lub

3 500 zł brutto miesięcznie

w przypadku umowy na okres minimum 6 miesięcy.

Usługa rozliczana jest na podstawie faktury VAT.

Cena obejmuje pełny zakres usługi opisany na tej stronie i dotyczy obsługi lokalnej grupy mieszkańców prowadzonej przez PL-MEDIA na terenie danej gminy.

Pakiet został przygotowany z myślą o bieżącej komunikacji gminy i jej jednostek w lokalnej społeczności.

W przypadku większego zakresu współpracy, na przykład potrzeby publikowania więcej niż 150 postów miesięcznie, obsługi więcej niż jednej grupy lub rozszerzenia działań o dodatkowe formy widoczności, możliwe jest indywidualne ustalenie warunków.

Dlaczego to ważne dla gminy

Wiele gmin prowadzi aktywną komunikację na swoich stronach internetowych, profilach społecznościowych oraz w kanałach jednostek organizacyjnych. Problemem nie zawsze jest brak informacji, ale ich rozproszenie i ograniczona widoczność.

Mieszkańcy często nie obserwują wszystkich profili urzędu, szkół, bibliotek, domów kultury, OSP, klubów sportowych czy jednostek pomocowych. W efekcie wiele ważnych komunikatów nie dociera do wszystkich osób, których może dotyczyć.

Lokalna grupa mieszkańców jest miejscem, w którym użytkownicy na bieżąco wymieniają informacje o sprawach gminy, pytają o problemy, komentują wydarzenia i szukają praktycznych odpowiedzi. Dlatego wykorzystanie takiego kanału do publikacji oficjalnych komunikatów może zwiększyć skuteczność komunikacji prowadzonej przez gminę.

Pakiet pozwala uporządkować ten proces i stworzyć stały, przewidywalny model publikowania informacji w miejscu, w którym mieszkańcy już są obecni.

Korzyści dla gminy i jej jednostek

Wdrożenie pakietu pozwala na:

  • publikowanie informacji przez urząd oraz wskazane jednostki organizacyjne gminy w ramach jednego pakietu,

  • zwiększenie dostępności informacji publicznych dla mieszkańców,

  • dotarcie z komunikatami do dużej części lokalnej społeczności,

  • szybsze przekazywanie ważnych informacji, ogłoszeń i komunikatów,

  • rozszerzenie zakresu komunikacji prowadzonej przez urząd i jednostki gminne,

  • ograniczenie sytuacji, w których istotne komunikaty nie docierają do mieszkańców,

  • zwiększenie przejrzystości działań gminy,

  • ułatwienie mieszkańcom bieżącego śledzenia spraw lokalnych,

  • wzmocnienie komunikacji pomiędzy mieszkańcami a instytucjami publicznymi,

  • wykorzystanie istniejącego kanału komunikacji, z którego mieszkańcy już aktywnie korzystają.

Bezpieczeństwo i sytuacje pilne

Pakiet może wspierać szybsze informowanie mieszkańców o sprawach wymagających pilnej reakcji, takich jak:

  • awarie,

  • utrudnienia drogowe,

  • przerwy w dostawie wody lub energii,

  • ostrzeżenia pogodowe,

  • komunikaty OSP i jednostek gminnych,

  • zagrożenia lokalne,

  • nagłe zmiany organizacyjne,

  • sytuacje dotyczące bezpieczeństwa mieszkańców.

W takich przypadkach liczy się nie tylko samo opublikowanie komunikatu, ale także jego szybkie dotarcie do lokalnej społeczności.

Sprawność działania gminy

Lepsza dystrybucja informacji może również ograniczyć liczbę powtarzających się pytań kierowanych do urzędu i jednostek gminnych.

Jeżeli mieszkańcy szybciej widzą komunikaty dotyczące odpadów, inwestycji, wydarzeń, utrudnień, naborów, zmian organizacyjnych czy działań jednostek, łatwiej jest ograniczyć chaos informacyjny i powtarzające się zapytania.

Pakiet może więc wspierać nie tylko komunikację z mieszkańcami, ale również codzienną organizację pracy urzędu i jednostek gminnych.

Korzyści dla mieszkańców

Pakiet jest korzystny nie tylko dla gminy, ale również dla mieszkańców.

Dzięki regularnej obecności urzędu i jednostek gminnych w lokalnej grupie mieszkańcy mogą łatwiej dowiadywać się o sprawach, które dotyczą ich codziennego życia.

Dotyczy to między innymi:

  • ważnych komunikatów urzędu,

  • informacji o inwestycjach i utrudnieniach,

  • wydarzeń kulturalnych, sportowych i edukacyjnych,

  • działań szkół, przedszkoli, bibliotek, OSP i jednostek pomocowych,

  • informacji o naborach, konsultacjach, spotkaniach i inicjatywach lokalnych,

  • ostrzeżeń i sytuacji pilnych,

  • działań społecznych, zdrowotnych i profilaktycznych.

Z punktu widzenia mieszkańca pakiet oznacza większą szansę, że ważna informacja pojawi się tam, gdzie mieszkańcy faktycznie zaglądają na co dzień.

Nie każdy mieszkaniec regularnie odwiedza stronę urzędu. Nie każdy obserwuje wszystkie profile jednostek gminnych. Nie każdy śledzi Biuletyn Informacji Publicznej, tablice ogłoszeń czy profile poszczególnych instytucji.

Lokalna grupa mieszkańców może być więc dodatkowym miejscem, w którym informacje zostaną zauważone szybciej i przez większą liczbę osób.

Lepsza administracja grupy i większe wsparcie dla mieszkańców

Grupy prowadzone przez PL-MEDIA przez lata funkcjonowały w oparciu o automatyczne mechanizmy moderacyjne oraz pracę społecznych administratorów i moderatorów, którzy zgłaszali się do pomocy dobrowolnie.

Taki model pozwolił stworzyć duże, aktywne społeczności lokalne, ale wraz ze wzrostem liczby użytkowników, postów, komentarzy i zgłoszeń rosną również potrzeby związane z bieżącą administracją grup.

Stała współpraca z gminą pozwala zapewnić bardziej przewidywalny model obsługi danej grupy, w szczególności w zakresie:

  • szybszej reakcji na problemy techniczne związane z publikacją postów,

  • sprawniejszego wyjaśniania sytuacji, w których wartościowy post został zatrzymany przez system automatyczny,

  • lepszego wsparcia dla urzędu i jednostek gminnych,

  • szybszego reagowania na zgłoszenia dotyczące naruszeń regulaminu,

  • utrzymywania bardziej uporządkowanej przestrzeni do rozmowy o sprawach lokalnych,

  • ograniczania hejtu, spamu, treści obraźliwych i materiałów niezwiązanych z lokalną społecznością.

Dla mieszkańców oznacza to większą szansę na sprawnie działającą grupę, szybszą pomoc administracyjną oraz lepszą jakość lokalnej przestrzeni informacyjnej.

Współpraca z gminą nie oznacza przejęcia grupy przez urząd ani ograniczenia mieszkańcom możliwości wypowiadania się. Grupa pozostaje lokalną społecznością mieszkańców, a administracja PL-MEDIA nadal dba o zachowanie jej otwartego, lokalnego i uporządkowanego charakteru.

Celem pakietu jest poprawa przepływu informacji i jakości obsługi grupy, a nie zamiana grupy w jednostronną tablicę ogłoszeń.

Kto może publikować

W ramach pakietu z możliwości publikowania treści w grupie mogą korzystać między innymi:

Organy i przedstawiciele gminy

  • Urząd Gminy / Urząd Miasta,

  • Wójt / Burmistrz / Prezydent Miasta,

  • Rada Gminy / Rada Miejska,

  • radni.

Jednostki pomocnicze

  • sołectwa,

  • sołtysi,

  • rady osiedli,

  • jednostki pomocnicze gminy.

Edukacja i opieka

  • szkoły podstawowe,

  • licea oraz inne szkoły prowadzone przez gminę,

  • przedszkola,

  • żłobki,

  • placówki opiekuńcze i edukacyjne.

Kultura i dziedzictwo

  • biblioteki publiczne,

  • centra kultury,

  • domy kultury,

  • muzea i izby pamięci,

  • gminne instytucje kultury.

Sport i rekreacja

  • ośrodki sportu i rekreacji,

  • centra sportu,

  • kluby sportowe działające na terenie gminy,

  • organizatorzy lokalnych wydarzeń sportowych wspieranych przez gminę.

Bezpieczeństwo i pomoc społeczna

  • ochotnicze straże pożarne,

  • ośrodki pomocy społecznej,

  • centra usług społecznych,

  • jednostki realizujące zadania z zakresu pomocy mieszkańcom.

Ochrona zdrowia

  • ośrodki zdrowia,

  • inne gminne placówki ochrony zdrowia,

  • podmioty realizujące lokalne działania profilaktyczne lub prozdrowotne.

Administracja i gospodarka komunalna

  • centra usług wspólnych,

  • zakłady gospodarki komunalnej,

  • spółki komunalne,

  • jednostki odpowiedzialne za infrastrukturę, odpady, wodę, kanalizację, drogi lokalne i bieżące utrzymanie gminy.

Organizacje społeczne

  • stowarzyszenia,

  • fundacje,

  • koła gospodyń wiejskich,

  • organizacje pozarządowe finansowane przez gminę lub realizujące zadania publiczne,

  • lokalne inicjatywy działające na rzecz mieszkańców.

Ostateczny zakres podmiotów uprawnionych do publikowania treści określa gmina.

Zasady działania

Pakiet działa w prosty sposób.

Gmina wykupuje usługę, a następnie samodzielnie decyduje, które jednostki i podmioty zostaną poinformowane o możliwości publikowania treści w grupie.

Jednostki mogą publikować posty:

  • samodzielnie ze swoich profili,

  • z profili wskazanych przez urząd,

  • z innych profili zaakceptowanych w ramach wdrożenia.

PL-MEDIA nie ingeruje w treści publikowane przez gminę i jej jednostki, o ile są one zgodne z prawem, regulaminem grupy, zasadami platformy Facebook oraz charakterem lokalnej komunikacji.

W ramach pakietu treści publikowane przez urząd oraz podmioty objęte pakietem mogą pojawiać się w grupie bez konieczności każdorazowej akceptacji przez administratora.

Rozwiązanie to pozwala ograniczyć sytuacje, w których ważne komunikaty zatrzymują się na etapie moderacji automatycznej albo oczekują na ręczne zatwierdzenie.

Co można publikować

W ramach pakietu możliwe jest publikowanie szerokiego zakresu treści związanych z realizacją zadań publicznych oraz bieżącym funkcjonowaniem gminy i jej jednostek.

W szczególności mogą to być:

Informacje urzędowe i komunikaty publiczne

  • ogłoszenia i komunikaty urzędu,

  • informacje o decyzjach, działaniach i inicjatywach gminy,

  • zaproszenia na sesje rady gminy, komisje oraz transmisje online,

  • informacje o konsultacjach społecznych,

  • komunikaty dotyczące organizacji pracy urzędu.

Edukacja i oświata

  • informacje ze szkół i przedszkoli,

  • wydarzenia edukacyjne,

  • komunikaty dla rodziców i uczniów,

  • sukcesy uczniów i nauczycieli,

  • projekty edukacyjne realizowane przez placówki gminne.

Kultura i wydarzenia lokalne

  • zapowiedzi wydarzeń kulturalnych,

  • relacje z wydarzeń,

  • działania bibliotek, domów i centrów kultury,

  • informacje o koncertach, wystawach, spotkaniach i warsztatach,

  • inicjatywy integrujące mieszkańców.

Sport i aktywność fizyczna

  • wydarzenia sportowe,

  • informacje z klubów i jednostek sportowych,

  • inicjatywy promujące aktywność mieszkańców,

  • wyniki lokalnych zawodów,

  • zaproszenia na zajęcia i wydarzenia sportowe.

Bezpieczeństwo i sytuacje bieżące

  • komunikaty OSP i służb,

  • ostrzeżenia i informacje o zagrożeniach,

  • sytuacje wymagające szybkiego dotarcia do mieszkańców,

  • informacje o utrudnieniach,

  • działania dotyczące bezpieczeństwa lokalnego.

Pomoc społeczna i zdrowie

  • informacje o dostępnych formach wsparcia,

  • działania ośrodków pomocy społecznej,

  • inicjatywy zdrowotne i profilaktyczne,

  • programy pomocowe,

  • kampanie społeczne i edukacyjne.

Gospodarka komunalna i sprawy lokalne

  • informacje o inwestycjach i pracach na terenie gminy,

  • komunikaty dotyczące odpadów, infrastruktury i utrudnień,

  • informacje o awariach,

  • bieżące sprawy dotyczące funkcjonowania gminy,

  • zmiany organizacyjne ważne dla mieszkańców.

Organizacje społeczne i inicjatywy mieszkańców

  • działania stowarzyszeń i fundacji,

  • inicjatywy lokalne,

  • projekty realizowane na rzecz społeczności,

  • wydarzenia społeczne,

  • akcje pomocowe i obywatelskie.

Zakres publikowanych treści obejmuje również działania związane z realizacją zadań publicznych gminy, w szczególności w obszarach takich jak rozwój społeczności lokalnej, działalność organizacji pozarządowych, ochrona i promocja zdrowia, oświata i wychowanie, kultura i dziedzictwo, sport i aktywność fizyczna, pomoc społeczna, ochrona środowiska oraz bieżące sprawy lokalne.

Czego pakiet nie obejmuje

Pakiet nie służy do prowadzenia agitacji wyborczej, kampanii politycznych ani sporów dotyczących polityki krajowej.

Grupy prowadzone przez PL-MEDIA zachowują charakter lokalny. Publikowane treści powinny dotyczyć spraw gminy, jej mieszkańców, jednostek, wydarzeń, usług publicznych, bezpieczeństwa, edukacji, kultury, sportu, pomocy społecznej, zdrowia, środowiska oraz innych spraw istotnych dla lokalnej społeczności.

Pakiet nie oznacza również, że gmina przejmuje administrację nad grupą albo uzyskuje wpływ na wypowiedzi mieszkańców.

PL-MEDIA zachowuje niezależność administracyjną i moderacyjną, a mieszkańcy nadal mogą korzystać z grupy zgodnie z jej regulaminem.

Wsparcie techniczne i administracyjne

Po uruchomieniu współpracy gmina otrzymuje wskazówki dotyczące sposobu publikowania postów, tak aby ograniczyć ryzyko zatrzymania ich przez automatyczne mechanizmy moderacyjne.

Pakiet obejmuje również wsparcie techniczne i administracyjne.

W sprawach pilnych możliwy jest szybki kontakt telefoniczny z administratorem. W sprawach mniej pilnych możliwy jest kontakt mailowy z dodatkową informacją SMS.

Dzięki temu urząd i jego jednostki mogą szybko zgłaszać problemy, na przykład związane z błędnym zatrzymaniem posta przez system automatyczny, potrzebą wyjaśnienia zasad publikacji, naruszeniami regulaminu grupy, hejtem, mową nienawiści, spamem albo innymi treściami naruszającymi obowiązujące przepisy lub zasady korzystania z platformy Facebook.

Wsparcie administracyjne ma znaczenie zarówno dla gminy, jak i dla mieszkańców. Sprawniej obsługiwana grupa to lepsza jakość dyskusji, szybsza reakcja na problemy i większa przejrzystość lokalnej komunikacji.

Bezpieczeństwo i zasady funkcjonowania grup

Grupy prowadzone przez PL-MEDIA funkcjonują w oparciu o przejrzysty regulamin, którego celem jest zapewnienie uporządkowanej i bezpiecznej przestrzeni komunikacji dla mieszkańców.

Publikowane treści oraz dyskusje podlegają moderacji, w szczególności w zakresie ograniczania hejtu, mowy nienawiści, treści obraźliwych, spamu, dezinformacji oraz materiałów mogących wprowadzać w błąd lub naruszać obowiązujące przepisy i zasady korzystania z platformy Facebook.

Administratorzy podejmują działania mające na celu utrzymanie rzeczowego charakteru dyskusji oraz eliminowanie treści, które mogłyby negatywnie wpływać na odbiór publikowanych komunikatów i bezpieczeństwo użytkowników.

Grupy zachowują charakter lokalny. Dyskusje dotyczą przede wszystkim spraw gminy i najbliższej okolicy. Treści związane z polityką krajową nie stanowią przedmiotu bieżącej komunikacji i są ograniczane do sytuacji mających bezpośredni związek z lokalną społecznością.

Dzięki temu grupy stanowią uporządkowany i bezpieczny kanał komunikacji, w którym mieszkańcy mogą zapoznawać się z informacjami bez zakłóceń wynikających z treści konfliktowych lub niezwiązanych z tematyką lokalną.

Model współpracy

Pakiet dotyczy lokalnej grupy mieszkańców prowadzonej przez PL-MEDIA na terenie danej gminy.

Może być wykupowany w wariancie miesięcznym albo w wariancie obejmującym okres minimum 6 miesięcy.

Model ten nie wymaga dodatkowej integracji technicznej ani wdrożeń systemowych po stronie gminy. Po uruchomieniu usługi gmina oraz jej jednostki mogą rozpocząć publikowanie treści zgodnie z zasadami opisanymi powyżej.

Pakiet został przygotowany jako proste, stałe i przewidywalne rozwiązanie wspierające bieżącą komunikację gminy z mieszkańcami.

Podsumowanie pakietu

W ramach pakietu gmina uzyskuje:

  • dostęp do lokalnej grupy mieszkańców zarządzanej przez PL-MEDIA,

  • możliwość publikowania treści przez urząd oraz wskazane jednostki,

  • możliwość publikacji do 150 postów miesięcznie,

  • możliwość automatycznego publikowania postów przez wskazane profile,

  • wsparcie techniczne i administracyjne w zakresie funkcjonowania grupy,

  • pomoc w ograniczaniu problemów związanych z zatrzymaniem wartościowych postów przez system automatyczny,

  • stały dodatkowy kanał komunikacji z mieszkańcami,

  • możliwość indywidualnego rozszerzenia zakresu współpracy w przypadku większych potrzeb.

Jak wygląda wdrożenie

Proces wdrożenia został zaprojektowany w taki sposób, aby umożliwić szybkie rozpoczęcie publikacji bez konieczności wprowadzania zmian organizacyjnych po stronie gminy.

Po podpisaniu umowy gmina wskazuje jednostki oraz podmioty, które mają uzyskać możliwość publikowania treści w grupie. Mogą to być między innymi urząd, szkoły, przedszkola, OSP, jednostki kultury, jednostki sportowe, sołectwa, jednostki pomocowe, spółki komunalne oraz inne podmioty realizujące zadania na rzecz mieszkańców.

Następnie przekazywane są podstawowe informacje dotyczące zasad publikowania, w szczególności w zakresie sposobu tworzenia postów oraz dostosowania treści do mechaniki działania grupy, tak aby ograniczyć ryzyko ich zatrzymania przez automatyczne mechanizmy moderacyjne.

Kolejnym etapem jest nadanie wskazanym profilom możliwości publikowania treści w grupie w trybie umożliwiającym ich automatyczne pojawianie się, bez konieczności każdorazowej akceptacji przez administratora.

Od momentu uruchomienia pakietu urząd oraz jego jednostki mogą na bieżąco publikować treści, wykorzystując grupę jako stały kanał komunikacji z mieszkańcami.

W trakcie współpracy zapewnione jest bieżące wsparcie techniczne i administracyjne, w szczególności w przypadku problemów z publikacją, zatrzymania posta przez system automatyczny lub sytuacji wymagających szybkiej reakcji.

Wzór umowy i szczegóły współpracy

Wzór umowy udostępniamy na życzenie lub po wstępnym zainteresowaniu współpracą.

Umowa określa między innymi zakres usługi, zasady publikowania treści, odpowiedzialność za publikowane materiały, zasady wsparcia technicznego, czas trwania współpracy oraz warunki rozliczenia.

PL-MEDIA nie ingeruje merytorycznie w treści publikowane przez gminę i jej jednostki, o ile są one zgodne z prawem, regulaminem grupy, zasadami platformy Facebook oraz lokalnym charakterem grupy.

Realny zasięg i aktywność mieszkańców

Dla każdej z grup opracowano szczegółowe zestawienia dotyczące ich funkcjonowania, przygotowane oddzielnie dla poszczególnych gmin.

Szczegółowe statystyki dostępne są na stronie internetowej w dziale „Lista grup”, gdzie dla każdej gminy przygotowano odrębną podstronę zawierającą między innymi dane dotyczące liczby członków grupy, liczby wyświetleń, aktywności użytkowników, liczby postów, komentarzy i reakcji, a także bieżące statystyki obejmujące ostatnie miesiące.

Dodatkowo możliwe jest skorzystanie z wyszukiwarki znajdującej się na górze strony. Po wpisaniu nazwy gminy wyświetlona zostanie odpowiednia podstrona z przypisanymi do niej danymi.

Zestawienia te pozwalają zobaczyć rzeczywistą skalę funkcjonowania grupy oraz sposób, w jaki mieszkańcy korzystają z niej na co dzień jako kanału wymiany informacji.

Najpopularniejsze tematy i rzeczywiste zasięgi

Niezależnie od danych dostępnych na podstronach poszczególnych gmin, PL-MEDIA przygotowuje również zestawienia najpopularniejszych tematów publikowanych w grupach, obejmujące rzeczywiste wyniki poszczególnych postów.

Materiały te dostępne są w dziale „Zasięgi”, gdzie prezentowane są przykłady najbardziej angażujących tematów wraz z danymi dotyczącymi liczby wyświetleń, komentarzy oraz reakcji.

Zestawienia obejmują zarówno najaktywniejsze tematy z ostatnich tygodni i miesięcy, jak i przekrojowe przykłady z różnych gmin, pokazujące, jak różne typy informacji funkcjonują w społeczności lokalnej.

Warto zwrócić uwagę, że część publikacji osiąga zasięgi wielokrotnie przekraczające standardowy poziom komunikacji lokalnej. Wynika to z efektu kuli śnieżnej — mieszkańcy udostępniają treści dalej, dzięki czemu informacje mogą szybko wykraczać poza jedną grupę i docierać do szerszego grona odbiorców.

Znaczenie dla komunikacji gminy

Lokalne grupy mieszkańców stanowią nie tylko miejsce publikowania ogłoszeń, ale przede wszystkim realny kanał komunikacji, w którym informacje są aktywnie odbierane, komentowane i rozpowszechniane przez mieszkańców.

Dzięki temu możliwe jest nie tylko dotarcie do dużej części społeczności lokalnej, ale również uzyskanie efektu dalszego rozpowszechniania informacji, którego często nie zapewniają tradycyjne kanały komunikacji.

Pakiet komunikacji lokalnej pozwala gminie wykorzystać istniejącą przestrzeń społecznościową w sposób uporządkowany, stały i bezpieczny — z korzyścią zarówno dla urzędu i jednostek gminnych, jak i dla mieszkańców.

Kontakt w sprawie współpracy

W sprawach dotyczących współpracy z gminami prosimy o kontakt:

jst@pl-media.pl