🔵 PAKIET NR 3
publikowanie treści + intensywne wzmacnianie widoczności + dodatkowe formy dotarcia
Cel i zastosowanie usługi
Pakiet nr 3 stanowi rozszerzenie Pakietu nr 1 oraz Pakietu nr 2 i obejmuje możliwość publikowania treści w lokalnej grupie mieszkańców oraz intensywne działania wspierające widoczność najważniejszych komunikatów.
Usługa umożliwia nie tylko przekazywanie informacji mieszkańcom i ich dodatkowe wzmacnianie, ale również zwiększenie częstotliwości ich ekspozycji oraz rozszerzenie zasięgu wybranych treści poza jedną grupę.
Zakres pakietu
Pakiet nr 3 obejmuje wszystkie elementy Pakietu nr 1 oraz Pakietu nr 2, w szczególności:
– możliwość publikowania treści przez urząd oraz wskazane jednostki
– automatyczne pojawianie się postów w grupie
– wsparcie techniczne i administracyjne
– możliwość wskazywania postów do wzmacniania
– podbijanie postów z profilu LocalFlow
Dodatkowo pakiet obejmuje:
– możliwość czasowego wykorzystania zdjęcia głównego grupy do prezentacji wybranych komunikatów lub wydarzeń o szczególnym znaczeniu dla mieszkańców
– intensywne podbijanie najważniejszych postów co 2–3 godziny
– podbijanie w godzinach 7:00–20:00 od poniedziałku do piątku oraz 10:00–18:00 w soboty i niedziele
– możliwość objęcia intensywnym wsparciem maksymalnie 5 postów jednocześnie
– możliwość jednorazowego użycia oznaczenia „@wszyscy” przy wybranych postach (do 10 postów miesięcznie, z możliwością zwiększenia tej liczby w przypadkach uzasadnionych społecznie)
– możliwość publikowania wybranych treści w grupach sąsiednich gmin
– możliwość publikowania przez profil LocalFlow raz w tygodniu listy przedsiębiorców współpracujących z gminą w ramach programu typu Karta Mieszkańca (jeżeli gmina prowadzi taki program)
Pakiet umożliwia systemowe i intensywne zarządzanie widocznością najważniejszych treści oraz rozszerzenie ich zasięgu poza jedną społeczność lokalną.
Jak działa podbijanie postów
Podbijanie polega na dodaniu komentarza pod wskazanym postem przez profil LocalFlow.
W wyniku tej operacji post wraca wyżej w grupie i przez dłuższy czas pozostaje widoczny dla mieszkańców.
W Pakiecie nr 3 proces wygląda następująco:
– urząd wskazuje post do intensywnego wsparcia
– od momentu zgłoszenia rozpoczyna się jego podbijanie
– post jest podbijany co 2–3 godziny w godzinach 7:00–20:00 od poniedziałku do piątku oraz 10:00–18:00 w soboty i niedziele
– jednocześnie intensywnym wsparciem mogą być objęte maksymalnie 5 postów
Przy szczególnie ważnych postach możliwe jest dodatkowe użycie oznaczenia „@wszyscy”, powodujące wysłanie powiadomienia do członków grupy.
Dodatkowe formy zwiększania zasięgu
W ramach pakietu możliwe jest:
– publikowanie wybranych treści w grupach sąsiednich gmin
– wskazanie do 10 postów miesięcznie do publikacji w innych grupach
– określenie przez gminę, z jakiego profilu ma odbyć się publikacja
Rozwiązanie to pozwala na dotarcie z wybranymi komunikatami do szerszej grupy odbiorców, w szczególności w przypadku wydarzeń, rekrutacji, ogłoszeń lub działań o charakterze ponadlokalnym.
Korzyści dla gminy i mieszkańców
Wdrożenie pakietu pozwala na:
– maksymalizację widoczności najważniejszych komunikatów
– częstsze przywracanie postów wysoko w grupie
– zwiększenie liczby odbiorców treści
– możliwość dodatkowego powiadamiania mieszkańców o wybranych komunikatach
– rozszerzenie zasięgu informacji poza jedną gminę
– skuteczniejsze informowanie w sytuacjach wymagających szybkiego dotarcia do mieszkańców
Pakiet umożliwia nie tylko publikowanie i wzmacnianie treści, ale również ich aktywną dystrybucję w innych grupach.
Dla kogo jest ten pakiet
Pakiet nr 3 przeznaczony jest dla gmin, które:
– chcą zapewnić najwyższy poziom widoczności swoich komunikatów
– publikują treści wymagające intensywnego wsparcia
– chcą docierać z wybranymi informacjami również poza obszar jednej gminy
– wykorzystują komunikację jako istotny element zarządzania informacją
Zasady działania
Pakiet działa w sposób analogiczny do Pakietu nr 1 oraz Pakietu nr 2.
Dodatkowo:
– urząd wskazuje posty przeznaczone do intensywnego wsparcia
– może upoważnić wybrane jednostki do ich zgłaszania
– decyzja o tym, które posty są wzmacniane oraz publikowane w innych grupach, należy do Zamawiającego
– Zamawiający może upoważnić Wykonawcę do samodzielnego wskazywania postów do podbijania
PL-MEDIA nie ingeruje w treści publikowane przez urząd i jego jednostki.
Wsparcie techniczne i administracyjne
W ramach pakietu zapewnione jest wsparcie w zakresie:
– publikowania postów
– zgłaszania postów do podbijania
– obsługi dodatkowych form wzmacniania treści
– problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem grupy
W sprawach pilnych możliwy jest kontakt telefoniczny, a w sprawach mniej pilnych kontakt mailowy lub mailowy z dodatkową informacją SMS.
Model współpracy
Pakiet nr 3 dotyczy wskazanej grupy działającej na terenie danej gminy.
Pakiet obejmuje również możliwość publikowania wybranych treści w innych grupach gmin administrowanych przez PL-MEDIA.
Pakiet zawierany jest na okres 12 miesięcy.
Model ten nie wymaga integracji technicznej ani wdrożeń systemowych.
Podsumowanie pakietu
W ramach pakietu gmina uzyskuje:
– wszystko, co obejmuje Pakiet nr 1
– wszystko, co obejmuje Pakiet nr 2
– intensywne podbijanie postów co 2–3 godziny w określonych godzinach
– możliwość objęcia intensywnym wsparciem maksymalnie 5 postów jednocześnie
– możliwość użycia oznaczenia „@wszyscy” przy wybranych postach (do 10 miesięcznie)
– możliwość publikowania treści w innych grupach
– możliwość czasowego wykorzystania zdjęcia głównego grupy
– dodatkowe formy zwiększania zasięgu
– wsparcie techniczne i administracyjne
Cena pakietu
Cena pakietu nr 3 ustalana jest indywidualnie w zależności od zakresu współpracy.
Pakiet nr 3 będzie dostępny od stycznia 2027 roku.
Materiały do pobrania
Poniżej udostępniono dokumenty zawierające szczegółowy opis pakietu nr 3 oraz zasady jego funkcjonowania.
Opis pakietu w formacie PDF odpowiada treściom dostępnym na stronie i został przygotowany w celu umożliwienia wygodnego zapoznania się z ofertą w formie dokumentu.
Pozostałe pakiety
Pakiet nr 3 stanowi najwyższy poziom współpracy i rozwinięcie Pakietu nr 2.